今年以来，枣庄市公共资源交易中心市中分中心在工程建设领域积极推进“代理退出评标室在线服务”工作机制，通过设立独立的代理服务专区，有效杜绝了招标代理对专家评审的潜在干扰。这一创新举措不仅确保了评标过程的独立性和保密性，更显著提升了公共资源交易的透明度和公信力，赢得了市场主体的一致好评。市中分中心已完成代理退出评标室项目9场，交易金额突破10亿元，未发生一起因评标不公引发的投诉事件。

一、升级设施，物理隔离线上沟通。

市中分中心通过硬件设施升级更新，为代理退出评标室提供技术支持。新配备评标区呼叫对讲机，在监标室设立独立隔断式代理机构服务席位，更新24小时全程监控摄像头。实现专家在独立环境中专注评审，代理人员通过线上交互会商提供支持，监督人员通过数字见证系统实时监督。通过严格的物理隔离，彻底切断了代理机构与评标专家之间的非必要接触，有效防范了“熟面效应”和潜在围串标行为。

二、服务优化，全方位保障交易流程

针对代理退出评标室可能带来的沟通效率问题，市中分中心创新建立了一套高效服务保障体系。依托“中易办”服务品牌，为每个交易项目配备专职服务人员，提供从进场登记到结果公示的全流程一对一服务。开辟“绿色通道”，做到“五个即时”：即时办理进场登记、即时发布招标公告、即时安排开评标场地、即时发布中标候选人公示、即时发布交易结果公告。同时常态化开展“交易不结束，服务不打烊”服务，保障评审时间较长的项目顺利高效完成，累计为工程建设项目提供加班服务30余小时。

三、加强见证，严格规范现场管理

进一步加强开评标全程见证工作，涵盖项目登记、招标、投标、专家抽取、开标、评标等交易全流程。安排工作人员对交易场所现场在线观看监控情况，对开标现场、专家抽取、专家签到和评标区的管理情况严格记录等，对不规范行为立即纠正并记录，有效促进公共资源交易的公平公正。将见证情况与音视频录像纳入档案为交易主体、行政监管部门等提供查询参考依据。